售前：认真聆听客户需求，根据客户意向，推荐合适的产品。

售中：下单后定时跟踪工厂进度，协调每一环节，确保每一份单都能在规定的时间内完成，准时送货。

售后：产品售出后，建立顾客档案，定期进行咨询和回访。接到客户技术咨询电话，详细为客户解答，对用户提出的维护请求在0-20小时内作出反应和安排，尽快到达现场进行维修。

监督服务团队：监督跟进售前、售中、售后每一环节，遇到问题及时向上级反映，并作出相应处理。出现矛盾能够得到尽快的处理，起到重要的监督作用。

售后上门

自客户购买伸缩门的产品后将优先派出区域代理负责人员在1-3个工作日内进行上门维修服务。如该产品已过有效保证期且产品所用配件已有损坏则需提供成本费维修。

售后返厂

如果购买的产品在保修期间出现问题后如因为特殊情况如：区域代理被撤职，罢免的情况其他原因情形下如客户需要产品维修、维护则需要把损坏的配件发回我厂维修部进行修复。

国际一流服务体系

根据客户所购买的款式我们将提供1-10年不等的售后服务，并且豪华型产品还可以在订购产品之初选择延保服务。如客户在订购的小型产品如伸缩门配件、电机、控制器、简易型道闸、无轨悬浮门电机控制器等可以享有免费退换的服务。不仅享有优质的售后服务而且还可以获得专业的技术知识及维护期间免运费维修等政策，真正达到售后无忧利于客户。

服务说明：

A. 售后服务只仅针所购买定制的原装产品（不包括拆封、换零件等）才可享用保修服务及相关维护。

B. 如您购买的产品的半成品（如：伸缩门只要机头、电机、门排，悬浮门只要机头、电机）则只能享有您所购买的相应的半成品保修政策。